Votre confort est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, nous facilitons son retour ou son échange.
Garantie « satisfait ou remboursé » 30 jours
Vous disposez de 30 jours pour tester votre coussin. S’il ne vous soulage pas comme prévu, contactez-nous : nous vous proposons un échange ou un remboursement.
Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour la retourner sans avoir à vous justifier.
Comment retourner un produit
- Signalez-nous le retour via notre page Contact.
- Renvoyez le produit dans un état permettant sa revente, si possible dans son emballage d’origine.
- Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours, par le même moyen de paiement.
Page à adapter à votre procédure réelle (frais de retour, éventuelles exclusions pour raisons d’hygiène).
